铁岭安发直销如何做?如何对待直销客户?
很多直销人提出客户总是在拖,但其实不是客户在拖,而是你在拖。你不去改变,总是在等着客户改变,可能吗?客户不签单肯定有你没做到位的地方,因此你要从自己身上找原因。
只要思想不滑坡,方法总比困难多。抓住客户心理。想客户之所想,急客户之所急,引导客户把劣势变成优势。为客户解决问题。真正站在客户角度想问题,为客户办实事、办好事。
对待不同客户,头脑一定要灵活。在谈单时,客户肯定会拿其他直销品牌对比,或者要你给他时间,他考虑之后再联系你。这时你尽量不要等,而是主动和客户进行产品、价格的对比分析。通过一对一解答、面对面交流,主动与其他同类型产品进行相同的实验或是进行价格分析时要以强调价值为主,让客户打从心底里认同你,他购买的不是产品,而是服务,价格越贵,证明其价值越高。那么,铁岭安发直销如何做?如何对待直销客户?方法对了客户才会跟你签单!
1、挑剔型:不必与其纠缠,着重用事实说话,当对方挑剔提出问题,直销人员应抓住机会,有理有据加以回答,附带澄清一些其他不正确的地方。
2、急躁型:切记要忍,尽量温和,创造轻松愉快的气氛改变对方的情绪,不要忌讳对方暴躁的态度,耐心解释,不要硬碰硬。
3、多疑型:应对这种心理,直销人更要诚恳、详细的介绍产品,着重以事实说话,切记夸大,可以多举证其他用户的反映向他保证。
把握促成签单的时机。成交关键就在后的临门一脚,当你与顾客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要设法促成对方做出后决定。